SNI ISO 9001 : 2015 Persyaratan Sistem Manajemen Mutu
Standardisasi
Deskripsi
Dalam kursus ini, peserta akan mempelajari mengenai sejarah perkembangan SNI ISO 9001, perbedaan SNI ISO 9001:2015 dengan versi sebelumnya, prinsip sistem manajemen mutu, persyaratan klausul SNI ISO 9001:2015 dilengkapi dengan pejelasan dan contoh penerapannya. Selain itu, dibahas contoh penerapan di beberapa organisasi dan pembahasan pertanyaan-pertanyaan yang sering ditemui dalam penerapannya.
Materi
- 4 materi
Setelah mengikuti kursus di bab ini, peserta diharapkan dapat memahami terkait definisi sistem, manajemen, mutu, dan sistem manajemen mutu (SMM), mengetahui manfaat penerapan SMM, mengetahui perkembangan penerapan ISO 9001 di dunia dan di Indonesia
Baca Materi
Setelah mengikuti kursus di bab ini, peserta diharapkan dapat mengetahui sejarah perkembangan dan perubahan-perubahan yang dilakukan pada ISO 9001 mulai dari versi 1987, 1994, 2000, 2005 hingga versi 2015, mengerti 7 prinsip manajemen mutu, mengetahui perubahan utama dan perbedaan ISO 9001:2015 dengan versi sebelumnya, dan mengetahui manfaat penerapan SMM untuk peningkatan organisasi baik dari sisi kepuasan pelanggan, reputasi organisasi, kepemimpinan, keterlibatan orang, proses organisasi maupun peningkatan kinerja serta manfaat lainnya.
Baca Materi
Setelah mengikuti kursus dalam bab ini, diharapkan peserta dapat memahami klausul-klausul persyaratan SNI ISO 9001:2015 mulai dari konteks organisasi, kepemimpinan, perencanaan, dukungan, operasi, evaluasi kinerja hingga peningkatan. Dalam bab ini juga dipaparkan penjelasan mengenai pemikiran berbasis risiko, penjelasan klausul dan contoh penerapannya di berbagai tipe organisasi.
Baca Materi
Setelah mengikuti kursus di bab ini, diharapkan peserta dapat mendapatkan gambaran seputar penerapan SNI ISO 9001:2015. Dalam bab ini diuraikan strategi penerapan SNI ISO 9001:2015, kendala dalam penerapannya, proses sertifikasinya, contoh penerapan SMM di beberapa organisasi, serta pertanyaan yang sering dijumpa (FAQ) seputar SNI ISO 9001:2015.